充值的钱存入“保险箱”济南开启预付消费监管新模式

  在健身房、美容店、早教机构充值的钱全部进入监管账户，消费者每消费一笔，账户扣款一笔、商家到账一笔，关店后还可随时从专用账户拿回退款——这种既能享受充值优惠，又不用担心商家“跑路”的方式，受到不少消费者期待。

  26日，山东省济南市正式上线“预付宝”平台，探索“政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意”的预付消费“信托式”监管新模式，为泉城消费者预付式消费加装“安全锁”。

  济南市相关执法部门工作人员张贴济南“预付宝”宣传海报。新华社发（亓怀斌摄）

  济南市消费者协会秘书长甄涛说，为了既让我们消费者享受到实惠，又不用担心钱款“跑路”，还让商家愿意加入、主动加入，济南市有关部门深入开展预付式消费市场调查与研究，统筹考量政府监管、企业经营、资金安全、权益保障等因素，寻求兼顾多方利益的解决方案，创建了易操作、易推广的预付消费“信托式”监管新模式，推出“预付宝”平台。

  济南“预付宝”依托支付宝作为其前端展示操作平台。只要是加入济南“预付宝”的门店，消费者扫描店家专属的“预付宝”二维码，就能够准确的通过需求购买相应的服务项目。

  消费者充值后，预付资金将全额进入银行信托监管账户，封存于由银信双方监管的“保险箱”内。产生实际消费后，资金会逐笔结算至商家账户。即便商家“跑路”，“保险箱”中的资金也不受影响，彻底改变预付款由商家自收自管的传统模式，从源头保障预付款资金安全。

  济南市市场监管部门工作人员在向商户推广济南“预付宝”。新华社发（亓怀斌摄）

  商户张先生经营的炒货店，成了首批入驻济南“预付宝”平台的店铺。“我们大家常常推出充值优惠活动。但入驻‘预付宝’，存放在‘保险箱’中的钱一时无法到自己的手中，我担心有上的压力。”张先生说，他后来了解到，银行不仅对监管账户资金按优惠的活期存款利率支付利息，还可在他面临金钱上的压力时提供便利优惠的融资服务，这让他打消了顾虑。

  中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇说，济南“预付宝”兼顾了经营者、消费者、平台、合作银行等各方利益，在稳定经营者预期收入的同时，推动商家不断的提高服务供给和质量，有助于培育健康有序的预付消费市场。

  记者了解到，济南市将组织商家开展平台入驻和使用培训，并出台补贴政策。同时，通过加快完善相关制度、推进相关领域立法等方式，持续健全预付消费监督管理模式，更好保障消费者权益、促进商家诚信经营。

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